Computador:

Para acessar nossas salas seu computador deve ser, no mínimo, um Pentium II acima de 166 Mhz, ou PC com Processadores AMD Sempron ou superior com Windows instalado.

Se você utiliza o firewall do Windows XP service pack 2, aparecerá uma barra de cor amarela em seu browser com a seguinte informação: “Para proteger a sua segurança, o Internet Explorer impediu este site de exibir conteúdo ativo que possa acessar seu computador. Clique aqui para obter opções...”. Clique na barra e em seguida na opção permitir. Este procedimento autorizará a instalação do Active X, um programa seguro que permite que o sistema de Áudio Conferência funcione corretamente

Se você possui qualquer sistema de bloqueio de Pop Up, desative o bloqueio para permitir que o Active X (um programa seguro que permite que o sistema de Áudio Conferência funcione corretamente) seja instalado. Para desativar o bloqueio, mantenha as teclas Ctrl e Shift pressionadas ao mesmo tempo enquanto clica no link de instalação (link para entrar na sala)

Caso você acesse as nossas salas de uma empresa, certamente você terá firewall em seu computador. Peça ao técnico da rede para liberar a porta 443, tanto para entrada quanto para saída, em seu computador. Este procedimento não afetará o nível de segurança em seu computador.

O browser (navegador) deverá ser o Internet Explorer

Assegure-se de que as caixas de som ou fone de ouvido e microfone estão ligados corretamente ao computador, com o volume adequado.

Para controlar o volume de áudio, verifique o Painel de Controle – Sons.

Feche programas como MSN, ICQ e Skype antes da instalação e também durante o evento.

Acessando a sala:

Ao clicar no link para entrar na Sala Demo, será aberta uma página da VisualVox. Digite seu nome no campo solicitado (Please enter your screen name), e clique em "Send".

Automaticamente o download será iniciado. Após sua conclusão, você verá uma janela pedindo a permissão para instalar o plug in de acesso em seu computador. Clique em “install” e aguarde. Você entrará na sala virtual em seguida.

 

Seguiu as instruções?
Então você já está apto para entrar!

Clique para entrar na sala

 

Dúvidas ainda?
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